Kebijakan Privasi

Identitas Pengendali Data

PT Widigital Tri Buana adalah pengendali data pribadi dalam layanan pelatihan Agentic AI yang beroperasi di bawah nama produk Tangkas AI (platform: tangkasai.id dan app.tangkasai.id).

Alamat: Satrio Tower Lt 6 Unit 1, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. C-4, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950, Indonesia.
Surel kontak privasi: [email protected]

NPWP tersedia dalam dokumen proposal dan perjanjian kerja sama resmi.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Berikut kategori data dan cara pengumpulannya:

Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memroses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut sesuai UU No. 27/2022 Pasal 20:

• Persetujuan (consent) — Anda memberikan persetujuan saat mengisi formulir lead atau mendaftarkan akun LMS. Persetujuan dapat ditarik kapan saja (lihat Pasal 7).
• Pelaksanaan perjanjian — Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan pelatihan yang Anda atau organisasi Anda sepakati, termasuk mengelola akses LMS, memantau progres, dan menerbitkan sertifikat.
• Kepentingan yang sah (legitimate interest) — Untuk menjaga keamanan sistem, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas materi pelatihan berdasarkan pola penggunaan agregat yang tidak dapat diidentifikasi.

Tujuan pemrosesan meliputi: menindaklanjuti permintaan pelatihan, memberikan akses LMS, memantau penyelesaian modul, menerbitkan sertifikat digital, mengirimkan informasi terkait program (bukan pemasaran komersial tanpa persetujuan), dan memenuhi kewajiban hukum.

Pihak Ketiga Pemroses Data

Kami menggunakan infrastruktur pihak ketiga yang terpercaya sebagai prosesor data (bukan pengendali independen). Data Anda tidak dijual, diperdagangkan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

• Cloudflare, Inc. — Penyedia layanan hosting, CDN (jaringan pengiriman konten), dan perlindungan keamanan. Data yang melewati infrastruktur Cloudflare tunduk pada kebijakan privasi Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).
• Penyedia model AI — Untuk fitur pembelajaran berbasis AI di platform LMS, pertanyaan atau teks yang Anda kirimkan pada fitur tersebut dapat diproses oleh model bahasa besar pihak ketiga. Kami tidak mengirimkan data identitas (nama, email) bersamaan dengan konten tersebut.
• Penyedia surel transaksional — Untuk pengiriman konfirmasi pendaftaran, informasi akses, dan sertifikat digital. Hanya nama dan alamat surel yang diperlukan.

Kami memilih mitra yang menerapkan standar keamanan memadai dan mewajibkan perjanjian pemrosesan data (DPA) di mana diperlukan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Seluruh data dikirim melalui koneksi terenkripsi HTTPS (TLS 1.2 atau lebih tinggi). Data yang disimpan dijaga dengan kontrol akses berbasis peran — hanya personel PT Widigital Tri Buana yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan yang dapat mengaksesnya.

Kami menyimpan data di infrastruktur berbasis cloud yang beroperasi di wilayah Asia Pasifik atau Eropa (tergantung penyedia yang digunakan). Rincian lokasi data tersedia berdasarkan permintaan tertulis.

Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi Anda, kami akan memberitahukan kepada subjek data yang terdampak dan kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan UU No. 27/2022 Pasal 46.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:

• Data formulir lead — Disimpan selama proses tindak lanjut berlangsung, atau maksimal 2 tahun sejak pengisian terakhir jika tidak terjadi kerja sama. Data dihapus setelah masa tersebut berakhir.
• Data akun LMS dan progres belajar — Disimpan selama akun aktif dan hingga 3 tahun setelah program berakhir, guna mendukung verifikasi sertifikat. Data dapat dihapus lebih awal atas permintaan subjek data.
• Log teknis — Disimpan maksimal 90 hari untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah, kemudian dihapus secara otomatis.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi diidentifikasi.

Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU No. 27/2022 Bab V, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi yang kami kelola:

• Hak akses — Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak koreksi — Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan — Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
• Hak penarikan persetujuan — Menarik persetujuan pemrosesan kapan saja. Penarikan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
• Hak keberatan — Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemrosesan berbasis kepentingan yang sah.
• Hak pembatasan pemrosesan — Meminta kami membatasi pemrosesan data selama sengketa akurasi atau keberatan sedang ditangani.
• Hak portabilitas — Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan tertulis ke [email protected] dengan subjek surel "Permintaan Hak Subjek Data". Kami akan merespons dalam 14 hari kerja. Kami mungkin meminta verifikasi identitas sebelum memroses permintaan.

Transfer Data, Cookie, dan Perubahan Kebijakan

Transfer data lintas batas. Sebagian infrastruktur yang kami gunakan (seperti Cloudflare) beroperasi secara global. Transfer data ke luar wilayah Indonesia dilakukan dengan memastikan pihak penerima menerapkan tingkat perlindungan data yang setara, melalui klausul kontrak standar atau mekanisme lain yang diakui.

Cookie. Kami menggunakan cookie fungsional esensial yang diperlukan untuk menjaga sesi login di LMS. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengorbankan fungsi dasar layanan. Kami tidak menggunakan cookie pemasaran, cookie analitik pihak ketiga, atau cookie pelacak perilaku.

Perubahan kebijakan. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang dicantumkan. Untuk perubahan material yang memengaruhi hak Anda, kami akan memberitahukan melalui surel yang terdaftar setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Kontak dan Tanggal Berlaku

Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau penggunaan hak subjek data, hubungi:

PT Widigital Tri Buana
Satrio Tower Lt 6 Unit 1, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. C-4,
Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950, Indonesia
Surel: [email protected]

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak Agustus 2026. Penggunaan layanan pelatihan PT Widigital Tri Buana setelah tanggal tersebut dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang tercantum di sini.